Política de privacidad

[01] Alcance de esta política

Esta Política se aplica a las actividades de procesamiento de información que tienen lugar cuando accede https://masstechx.com y sus subdominios, registrar una cuenta, suscribirse a actualizaciones por correo electrónico, completar formularios, completar transacciones de pago o interactuar de otro modo con nosotros.

Esta Política no se aplica a sitios web o servicios de terceros a los que se accede a través de enlaces en nuestro sitio web. Esos terceros operan bajo sus propias políticas de privacidad y le recomendamos que las revise antes de usarlas.

[02] Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar y mejorar nuestros servicios, en las siguientes categorías:

2.1 Cookies y datos de navegación

Cuando visita el sitio web, recopilamos automáticamente la siguiente información a través de cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares:

• Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador y versión
• Visite el tiempo, las páginas vistas, el tiempo dedicado y haga clic en las rutas
• Página de referencia y página de salida
• Identificadores de dispositivos, resolución de pantalla y preferencias de idioma

Estos datos se utilizan para análisis de rendimiento, monitoreo de seguridad y optimización de la experiencia del usuario.

2.2 Suscripciones por correo electrónico y envíos de formularios

Cuando se suscribe a nuestros boletines, envía un formulario de contacto, solicita una demostración o descarga recursos, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre, empresa, puesto de trabajo, número de teléfono u otros datos de contacto que proporcione voluntariamente
• Contenido que ingresa en formularios de consulta o comentario

2.3 Información de registro de cuenta

Cuando registra una cuenta en el sitio web, recopilamos:

• Nombre de usuario y contraseña (almacenados en forma cifrada)
• Dirección de correo electrónico registrada y número de teléfono (si se proporciona)
• Foto de perfil, biografía y otra información de perfil que elija compartir
• Fecha de creación de cuenta, historial de inicio de sesión y registros de actividad

2.4 Información de pagos y transacciones

Cuando realiza un pago o compra en el sitio web, nosotros «o nuestros procesadores de pagos externos « cobramos:

• Dirección de facturación y dirección de envío
• ID de transacción, monto, estado e historial de compras
• Información de factura (si se solicita)

[03] Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines legítimos:

• Proporcionar, mantener y mejorar los productos y servicios del sitio web
• Procesar el registro de cuenta, el inicio de sesión, la verificación de identidad y la recuperación de contraseña
• Para completar pedidos, procesar pagos, cumplir envíos y brindar soporte posventa
• Para enviar boletines informativos, actualizaciones de productos y notificaciones de eventos a los que se haya suscrito (puede darse de baja en cualquier momento)
• Para responder a sus consultas, comentarios, quejas y sugerencias
• Analizar el uso del sitio web y optimizar el diseño, el contenido y el rendimiento de la página
• Para prevenir fraudes, abusos, acceso no autorizado y otras actividades ilegales
• Cumplir con las leyes, regulaciones y solicitudes legales aplicables de autoridades judiciales o gubernamentales

No utilizaremos su información para ningún propósito más allá de los enumerados anteriormente sin su consentimiento explícito.

[04] Uso de Cookies

El Sitio Web utiliza los siguientes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: Requerido para funciones básicas como inicio de sesión, carrito de compras y verificación de seguridad. Estos no se pueden desactivar.
• Cookies de performance: Se utiliza para medir el tráfico y analizar el comportamiento del usuario (p. ej., Google Analytics).
• Cookies de funcionalidad: Se utiliza para recordar su idioma, región, tema y otras preferencias.
• Cookies de marketing: Se utiliza para entregar anuncios relevantes en plataformas de terceros (cuando corresponda).

Puede rechazar o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento, pero es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente como resultado.

[05] Cómo compartimos su información

Nos comprometemos a no vender su información personal. Sólo compartiremos su información con terceros en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento previo explícito
• Proveedores de servicios: Compartimos la información necesaria con socios que brindan almacenamiento en la nube, análisis de datos, entrega de correo electrónico, procesamiento de pagos, servicio al cliente y servicios similares. Estos socios deben procesar datos de acuerdo con esta Política y los acuerdos de confidencialidad aplicables.
• Cerințe legale: Cuando sea necesario para cumplir con solicitudes válidas de tribunales, reguladores o autoridades.
• Transferencias de negocios: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podrá transferirse como parte de la transacción. Le notificaremos con antelación.
• Protecția dreptului: Salvaguardar los derechos, la propiedad o la seguridad del Sitio Web, de nuestros usuarios o del público.

[06] Almacenamiento de datos y seguridad

• Locația de almacenare: Su información puede almacenarse en servidores operados por nosotros o nuestros proveedores de servicios en diferentes países o regiones.
• Perioada de reținere: Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política, a menos que la ley exija un período de retención más largo.
• Măsuri de securitate: Implementamos medidas técnicas y organizativas que incluyen cifrado SSL/TLS para datos en tránsito, almacenamiento de contraseñas hash, controles de acceso, firewalls y detección de intrusiones para proteger su información.
• Notificare de incumpliment: En caso de violación de datos personales, se lo notificaremos a usted y a las autoridades reguladoras pertinentes de acuerdo con la ley aplicable.

A pesar de nuestros esfuerzos, comprenda que ninguna transmisión por Internet es completamente segura y que no podemos garantizar una seguridad absoluta en la transmisión de información.

[07] Transferencias Internacionales de Datos

Debido a que el sitio web atiende a usuarios de todo el mundo, su información puede transferirse y procesarse en servidores ubicados fuera de su país o región. Tomamos medidas consistentes con las leyes aplicables, como celebrar cláusulas contractuales estándar u obtener su consentimiento, para garantizar que las transferencias transfronterizas se realicen de manera legal y segura.

[08] Tus derechos

En la medida permitida por la ley aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho a saber y acceder: Comprenda cómo procesamos su información y obtenemos una copia de la misma.
• Dreapta de rectificație: Solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
• Derecho a borrar (“derecho al olvido”): Solicite la eliminación de su información en condiciones de calificación.
• Derecho a restringir el procesamiento: Limite ciertas actividades de procesamiento que involucran su información.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Reciba su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Dreapta la objetare: Objetar el procesamiento con fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar cualquier consentimiento previamente dado en cualquier momento.
• Derecho a presentar una denuncia: Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Puede ejercer estos derechos comunicándose con nosotros utilizando los detalles al final de esta Política. Responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable (normalmente dentro de los 30 días).

[09] Privacidad infantil

El sitio web no está dirigido a niños menores de 14 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción). No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo ha enviado información personal sin su consentimiento, contáctenos y eliminaremos la información relevante de inmediato.

[10] Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas de redes sociales o servicios de terceros. Una vez que haga clic en estos enlaces, abandonará nuestro sitio web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios de terceros y le recomendamos que lea sus respectivas políticas de privacidad.

[11] Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestro negocio, requisitos legales o necesidades de seguridad. Los cambios materiales se comunicarán a través de avisos del sitio web, correo electrónico o mensajes dentro del producto. Su uso continuo del sitio web después de dichas actualizaciones constituye la aceptación de la Política revisada. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para conocer la última versión.

[12] Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o desea ejercer sus derechos con respecto a esta Política de Privacidad, contáctenos:

• Nombre de la empresa: [Inserte el nombre legal completo de la empresa]
• E-mail: [Inserte el correo electrónico de contacto de privacidad, por ejemplo, privacidad@masstechx.com]
• Dirección: [Introduzca la dirección de la empresa registrada]
• Delegat de protecție a datelor (DPO): [Si corresponde, inserte los datos de contacto]

Responderemos a su solicitud dentro de los 15 días hábiles posteriores a su recepción.

El Sitio Web se reserva el derecho de interpretar esta Política. En caso de cualquier inconsistencia entre versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en inglés.