Equipe de engenharia e suporte de vendas da Mass Technology em ação
Contato — 05
Vendas Serviço Engenharia Em todo o mundo

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sua linha de produção.

Seja planejando uma nova fábrica de engarrafamento, ampliando uma unidade existente ou buscando uma máquina específica, nossos engenheiros respondem em até 24 horas, todos os dias úteis.

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Com quem você falará

Três equipes, uma missão.

DEPARTAMENTO 01

Vendas e cotações

Para consultas sobre novos projetos, cotações, planejamento de capacidade e preços para pedidos em grande volume. Respostas em até 24 horas.

Seg–Sáb · 09:00–18:00 CST
DEPARTAMENTO 02

Suporte de engenharia

Dúvidas técnicas, especificações personalizadas, revisão do layout da fábrica e integração com linhas existentes.

INTERFACE TÉCNICA engineering@masstechx.com WhatsApp · mediante solicitação
Prazo de resposta de 24 horas
DEPARTAMENTO 03

Pós-venda e peças

Peças de reposição, solicitações de garantia, pedidos de assistência no local e agendamento de treinamento de operadores.

CENTRAL DE MANUTENÇÃO service@masstechx.com parts@masstechx.com
Peças enviadas em até 5 dias
LOC // 06
VISITE A FÁBRICA
Encontre-nos

Oficina e
sede.

Estamos sediados em Zhangjiagang — cidade portuária industrial de Jiangsu e importante polo de máquinas para embalagens de bebidas. Visitas à fábrica são bem-vindas mediante agendamento; providenciaremos o traslado do aeroporto de Xangai ou Wuxi.

[TARGET_ID] Zhangjiagang Mass Technology
[COORDINATES] Cidade de Zhangjiagang, província de Jiangsu, China
[DISTANCE] 80 km do Aeroporto de Xangai-Pudong
[LOGISTICS] Traslado disponível
[GEO_RADAR_SYNC]
[FAQ-INDEX]

Perguntas frequentes

Antes de entrar em contato.

01

Quanto tempo leva para receber uma cotação?

Para máquinas padrão, normalmente respondemos com uma cotação inicial em até 24 horas úteis. Para linhas de produção completas ou configurações personalizadas, uma proposta detalhada com desenhos de layout geralmente fica pronta em 3–5 dias úteis após nossa equipe de engenharia analisar seus requisitos.
02

Vocês constroem uma fábrica completa no modelo turnkey?

Sim. Nosso serviço personalizado completo cobre o projeto do layout da fábrica, a fabricação de equipamentos, a instalação da linha, o treinamento de operadores e o suporte pós-venda. Já entregamos fábricas de engarrafamento e embalagem chave na mão em todo o mundo, desde linhas compactas de entrada de 2.000 BPH até instalações industriais de 36.000 BPH.
03

Qual é o processo de garantia e pós-venda?

Todas as máquinas têm garantia integral de 2 anos para todas as peças. Nossos engenheiros respondem às solicitações técnicas em até 24 horas, e as peças de reposição são enviadas por transportadora internacional e chegam à sua unidade em até 5 dias úteis. A assistência no local está disponível em todo o mundo mediante solicitação.
04

Vocês enviam e instalam internacionalmente?

Sim — exportamos para todo o mundo. Cuidamos da embalagem para exportação, da documentação de transporte e da coordenação aduaneira, e enviamos nossos próprios engenheiros para instalação no local, comissionamento e treinamento de operadores em sua unidade.
05

Posso visitar a fábrica antes de fazer o pedido?

Com certeza — recomendamos essa visita. Nossa oficina fica em Zhangjiagang, a cerca de 80 km do Aeroporto de Xangai-Pudong. Informe as datas da viagem e providenciaremos o traslado do aeroporto, a visita à fábrica, demonstrações das máquinas e reuniões com nossa equipe de engenharia.